Käyttöehdot

Aino & Helmi Salon Korut
Yhteystiedot: info@ainohelmisalonkorut.com

1. Verkkokauppa ja ehtojen soveltaminen

Tätä verkkokauppaa ylläpitää Aino & Helmi Salon Korut. Näissä ehdoissa sanat ”me”, ”meitä” ja ”meidän” viittaavat verkkokaupan ylläpitäjään.

Nämä käyttöehdot koskevat verkkosivuston käyttöä ja verkkokaupassa tehtyjä tilauksia. Ennen tilauksen vahvistamista asiakkaalla on mahdollisuus tutustua tilaukseen sovellettaviin ehtoihin. Erilliset toimitus-, peruutus- ja palautusehdot sekä tietosuojaseloste täydentävät näitä ehtoja.

Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajalle Suomen lain mukaan kuuluvia pakottavia oikeuksia.

2. Tuotteet ja tuotetiedot

Pyrimme esittämään korujen kuvat, värit, mitat, materiaalit ja muut ominaisuudet mahdollisimman tarkasti. Näytön asetukset voivat vaikuttaa siihen, miltä värit näyttävät.

Tuotteissa voi esiintyä vähäisiä, tuotekuvauksen kanssa yhdenmukaisia eroja. Tämä ei kuitenkaan rajoita oikeuksiasi, jos tuote on virheellinen tai ei vastaa siitä annettuja tietoja.

Osa tuotteista ja kampanjoista voi olla saatavilla vain verkkokaupassa tai niin kauan kuin tuotteita riittää. Tuotteen saatavuus ja tilauksen kokonaishinta, mukaan lukien toimituskulut ja mahdolliset muut maksut, esitetään ennen tilauksen vahvistamista.

3. Hinnat ja verkkokaupan muutokset

Voimme muuttaa tuotteiden hintoja, valikoimaa ja verkkosivuston sisältöä. Muutokset eivät vaikuta jo vahvistetun tilauksen hintaan tai ehtoihin ilman asiakkaan suostumusta.

Jos tilattua tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla, otamme sinuun yhteyttä ja tarjoamme soveltuvan ratkaisun. Emme korvaa tuotetta toisella ilman suostumustasi.

4. Tilausten käsittely ja peruuttaminen

Aloitamme tilausten käsittelyn mahdollisimman pian. Jos haluat muuttaa tai peruuttaa tilauksesi ennen sen lähettämistä, ota yhteyttä osoitteeseen info@ainohelmisalonkorut.com. Selvitämme, voidaanko tilausta vielä muuttaa tai sen lähettäminen pysäyttää.

Tilauksen siirtyminen käsittelyyn tai lähettäminen ei poista lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi. Verkkokauppaostoksella on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Voit ilmoittaa peruutuksesta myös ennen tuotteen toimitusta. Peruuttamisen tarkemmat ohjeet löytyvät peruutus- ja palautusehdoistamme.

5. Toimitus

Tilauksen yhteydessä kerromme toimituskulut ja arvioidun toimitusajan. Jos toimituksessa ilmenee viivästys tai muu ongelma, ota yhteyttä osoitteeseen info@ainohelmisalonkorut.com.

Mahdollinen toimitusviivästys ei poista asiakkaalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia.

6. Korujen käsittely, peruuttamisoikeus ja virheet

Asiakas saa tarkastaa ja sovittaa korun samalla tavoin kuin myymälässä. Pakkauksen avaaminen ei yksin poista peruuttamisoikeutta. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastaminen edellyttää, asiakas voi olla vastuussa tuotteen arvon alenemisesta.

Mahdollinen sinetöityä tuotetta koskeva hygieniapoikkeus soveltuu vain silloin, kun lain edellytykset täyttyvät. Tällaisesta poikkeuksesta kerrotaan selkeästi tuotteen yhteydessä ennen tilausta.

Jos tuote on virheellinen, vaurioitunut tai ei vastaa tilattua, käsittelemme asian sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Peruutus- ja palautusehtomme eivät rajoita lakisääteistä virhevastuutamme.

7. Verkkosivuston käyttö ja tietosuoja

Asiakas sitoutuu käyttämään verkkosivustoa lainmukaisesti. Voimme puuttua sivuston väärinkäyttöön ja estää esimerkiksi petolliset tilaukset perustellusta syystä.

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteessamme kuvatulla tavalla ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Maksutietojen käsittelystä kerrotaan kassalla ja tietosuojaselosteessa. Emme pyydä sinua lähettämään maksukorttisi täydellisiä tietoja sähköpostitse.

8. Vastuu

Vastaamme tuotteista ja palveluista sovellettavan lain mukaisesti. Emme rajoita vastuuta tilanteissa, joissa vastuun rajoittaminen olisi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön vastaista.

Jos tilauksessa, tuotteessa tai toimituksessa ilmenee ongelma, ota yhteyttä osoitteeseen info@ainohelmisalonkorut.com, jotta voimme selvittää asian.

9. Sovellettava laki

Suomessa asuvien kuluttajien lakisääteisiä oikeuksia ei voida poistaa näillä ehdoilla. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Kuluttaja voi käyttää myös hänelle lain mukaan kuuluvia neuvonta- ja oikeussuojakeinoja.

10. Yhteystiedot

Näitä ehtoja tai tilaustasi koskevissa kysymyksissä voit kirjoittaa osoitteeseen info@ainohelmisalonkorut.com.