Peruutus- ja palautusehdot

Aino & Helmi Salon Korut

14 päivän peruuttamisoikeus

Kun ostat koruja verkkokaupastamme, sinulla on yleensä oikeus peruuttaa tilauksesi ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen info@ainohelmisalonkorut.com tai verkkokaupan peruuttamistoiminnon kautta. Ilmoita tilausnumerosi ja palautettavat tuotteet. Lähetä tuotteet takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

Tuotteen kunto

Saat tarkastaa ja sovittaa korun samalla tavoin kuin myymälässä. Pakkaa palautettava tuote huolellisesti, mieluiten alkuperäiseen pakkaukseen. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen tarkastaminen edellyttää, palautettavasta summasta voidaan vähentää tuotteen arvon alenemista vastaava määrä.

Pakkauksen avaaminen ei yksin poista peruuttamisoikeutta. Mahdollisesta lakiin perustuvasta hygieniapoikkeuksesta kerrotaan erikseen kyseisen tuotteen yhteydessä ennen tilausta.

Palautusosoite ja -kulut

Palautusosoite: [täydellinen katuosoite, postinumero, kaupunki ja maa]

Kun peruutat virheettömän tuotteen tilauksen, vastaat palautuksen välittömistä lähetyskuluista, jos tästä on kerrottu sinulle ennen ostoa. Suosittelemme säilyttämään lähetyskuitin. Seurattavan lähetyksen käyttäminen on suositeltavaa, mutta erillinen kuljetusvakuutus ei ole palautuksen edellytys.

Palautusosoite ja sen sijaintimaa ilmoitetaan selkeästi ennen tilauksen tekemistä.

Maksun palauttaminen

Palautamme peruutetusta tilauksesta saamamme maksut, mukaan lukien alkuperäisen toimituksen tavanomaiset kustannukset, viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Jos valitsit tavanomaista toimitusta kalliimman toimitustavan, ylimääräistä kustannusta ei palauteta.

Voimme odottaa maksun palauttamista, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet toimittanut luotettavan todisteen sen lähettämisestä. Palautus tehdään lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa.

Jos korun hinta on kampanjassa ollut 0 € ja olet maksanut vain toimituksesta, palautettava summa määräytyy tosiasiallisesti maksamiesi kulujen ja sovellettavien peruutussääntöjen mukaan.

Virheelliset tuotteet

Jos koru on vaurioitunut tai virheellinen tai sait väärän tuotteen, ota yhteyttä osoitteeseen info@ainohelmisalonkorut.com. Liitä viestiin tilausnumerosi, ongelman kuvaus ja mahdollisuuksien mukaan valokuvia.

Toivomme ilmoitusta mahdollisimman pian, jotta voimme selvittää asian nopeasti. Tämä pyyntö ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi. Virheestä voi ilmoittaa kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta, ja ilmoitus voidaan aina tehdä vähintään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Käsittelemme virheelliset tuotteet sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Alennus- ja kampanjatuotteet

Lakisääteinen peruuttamisoikeus ja virhevastuu koskevat myös alennus-, loppuunmyynti- ja kampanjatuotteita. Kampanja tai alennuskoodin käyttö ei yksin poista näitä oikeuksia.